Imaginad la escena: una agencia gubernamental cuyo trabajo principal es poner la alfombra roja a inversores y turistas, de repente, saca la escoba para barrer a todo el mundo. Pues esto es exactamente lo que ha pasado en Luisiana, Estados Unidos, donde el Departamento de Desarrollo Económico (LED) ha protagonizado una de las campañas publicitarias más… peculiares de la historia reciente.
En un giro de guion que ni el mejor dramaturgo de comedia habría imaginado, el LED desembolsó la friolera de 21.438 dólares. ¿Para qué? ¿Para un vídeo promocional con caimanes bailarines y jazz a tutiplén? No, amigos. Para publicar un anuncio a toda página en nada menos que The Wall Street Journal, con un titular que dejaba poco a la imaginación: «NO VENGAS A LUISIANA». Sí, habéis leído bien. ¡Que no vayas!
La primera reacción es, naturalmente, la incredulidad. ¿Están locos? ¿Han perdido el norte? Pues según ellos, no. Resulta que esta estrategia tan ‘sutil’ era, en realidad, un grito de auxilio (o quizás un berrinche muy caro) para llamar la atención sobre lo que consideran un «tóxico entorno legal» para las empresas en el estado. Querían, ni más ni menos, que se hablara de sus elevadísimas tasas de seguros y de esa fama un tanto dudosa de «infierno judicial» para los negocios, donde las compensaciones por daños son, digamos, generosas.
El objetivo era presionar para una reforma legal, concretamente la Enmienda 2, que buscará limitar las indemnizaciones en ciertos pleitos. Y oye, si el fin justifica los medios, desde luego consiguieron el fin: la atención. Aunque no toda fue precisamente positiva. El anuncio, que apareció el 18 de octubre de 2023 en la edición de Nueva Orleans, provocó un tsunami de cabreo entre otros funcionarios del estado.
El gobernador John Bel Edwards y el Comisionado de Administración, Jay Dardenne, no se mordieron la lengua. Lo calificaron de «locura», «horroroso», «chocante» y, la joya de la corona, «estúpido hasta la médula». Se preguntaban, con razón, cómo una agencia que busca atraer capital puede gastar más de 20.000 dólares en espantarlo.
Pero Don Pierson, el secretario del LED, lejos de amilanarse, se mantuvo firme como un roble en medio de un huracán. «Hizo exactamente lo que estaba diseñado para hacer», declaró con la aplomada confianza de quien ha movido ficha en un tablero de ajedrez gigante y no le importa el pato que acabe pagando el resto. Reconoció que era «provocador», sí, pero aseguró que había sido «increíblemente eficaz» para iniciar esa conversación tan necesaria sobre la reforma legal.
Así que, aunque Luisiana sigue siendo un lugar con una cultura vibrante, una gastronomía espectacular y música que te entra por los poros, parece que, para los negocios, han decidido que la mejor estrategia de marketing es el ‘anti-marketing’. ¡Chapeau por la originalidad, aunque quizás el bolsillo de los contribuyentes no opine lo mismo!
